Страховая компания обрабатывала выплатные дела вручную: сотрудник открывал десяток документов, сверял между собой номера, даты, фамилии и суммы, искал недостающие бумаги. ZoomApps делает эту работу сам и отдаёт отчёт с расхождениями.
В страховании решение по выплате принимается не по одному документу, а по комплекту: договор, заявление, приложения, справки, выписки, удостоверение личности, уведомление банка, документы другой организации. Сотрудник открывал их по очереди и сверял вручную: совпадает ли номер договора во всех бумагах, сходятся ли даты, одинаково ли написана фамилия, бьётся ли сумма, собранная из трёх источников, все ли документы вообще на месте.
Такая работа занимает часы, а ошибка обходится дорого: пропущенное расхождение означает выплату по неполному или неверно оформленному комплекту. При этом человек утомляется именно на однотипных сверках, где машина не устаёт.
ZoomApps принимает комплект целиком и возвращает отчёт по каждому документу и по делу в целом.
Результат подаётся как сведения и рекомендации. Окончательное решение во всех случаях принимает сотрудник, сервис не выносит решений за человека.
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Комплектов обработано подряд | 18 |
| Документов | 218 |
| Страниц | 1286 |
| Проверок выполнено | 324, без отказов |
| Комплект из десяти документов | 24 секунды |
| Отдельный документ | 1-2 секунды |
Скан на двадцать страниц с полным распознаванием занимает около двух с половиной минут. По длинным комплектам сервис показывает ход выполнения: этап, процент, число обработанных страниц и оставшееся время, чтобы сотрудник не ждал вслепую.
В финансовой организации главный вопрос к любому сервису распознавания звучит одинаково: куда уходит документ. У ZoomApps ответ простой: никуда. Распознавание выполняется в браузере сотрудника, а при установке в закрытом контуре сервис работает без доступа в интернет.
Из этого следуют вещи, которые обычно требуют отдельных согласований: персональные данные не покидают периметр организации, сторонние API в обработке не участвуют, а сам сервис остаётся внутренним инструментом работника, а не каналом дистанционного обслуживания клиентов.
Честные границы метода важнее обещаний. Сервис определяет наличие или отсутствие подписи и оттиска печати в проверяемой зоне, но не сличает подпись с образцом почерка и не устанавливает её подлинность. Документ, заполненный чёрной ручкой или отсканированный в чёрно-белом режиме, лишает проверку цветового признака, и об этом сообщается прямо, вместо того чтобы выдавать догадку за результат.
Качество исходника тоже имеет предел: по документам с разрешением ниже согласованного или с повреждениями изображения результат не гарантируется. Мы предпочитаем сказать об этом заранее, чем объяснять потом.
Пришлите заявку — покажем точность распознавания на ваших документах и как данные лягут в вашу систему. Бесплатно, ответим в течение 15 минут.
Свяжемся с вами в ближайшее время. Спасибо!
Пришлите пару обезличенных комплектов, покажем результат на ваших формах, а не на демонстрационных примерах.
Запросить демо в WhatsAppДа. Пришлите два-три обезличенных комплекта, и мы покажем результат на ваших формах: что распознано, какие сверки прошли, где нашлись расхождения. Персональные данные для демонстрации не нужны.
Настройка под формы документов и процессы занимает считанные дни на каждый этап, а не месяцы. Отсчёт идёт от передачи образцов форм и комплектов для калибровки.
Распознавание идёт в браузере сотрудника, файл не отправляется на сторонний сервер. В варианте установки в вашем контуре сервис работает без доступа в интернет.
Нет. Он выдаёт сведения и рекомендации: что сошлось, что не сошлось, чего не хватает. Решение принимает работник.
Двуязычные бланки разбираются штатно. Суммы и реквизиты извлекаются с учётом того, что в казахской и русской частях они оформлены по-разному.
Какие документы читает сервис и какие поля извлекает.
Проверка комплектов, сверка данных и работа с персональными данными.
Распознавание документов в кредитном конвейере и при проверке клиента.
Разборы: точность, форматы, интеграции и безопасность.